Info Stok Produk dan Pemesanan • SMS / WA : 08-7878-62-6767
PIN BB: D 5 0 B F 8 7 8

Tanya-Jawab

 

Tanya: Apakah parfum yang dijual asli, ada dus dan segel?
Jawab: Kami jamin bahwa produk yang kami jual adalah parfum asli/original perfume (bukan kw, reject, refill, singapore, dan sebagainya). Parfum yang kami jual sama dengan yang dijual di counter resmi. Lengkap dengan dus dan segel. Semuanya BNIB (Brand New In Box), keasliannya kami pertanggung jawabkan, serta kami garansikan 100% uang kembali jika terbukti tidak asli.

 
Tanya: Apa tanda kalau parfum yang dijual asli?
Jawab: Nomor seri yang tertera di bagian bawah dus dan botol sama. Ciri lainnya adalah kondisi botol, tidak ada cacat dan goresan sekecil apapun. Untuk info lebih jelasnya, silahkan klik menu yang kami sediakan dengan judul: “Ciri-Ciri Parfum Asli”
 
 
Tanya: Apakah semua parfum asli pasti disegel?
Jawab: Tidak semua parfum asli disegel, karena ada produsen tertentu yang memang tidak menyertakan segel pada produknya. Misal: Benetton, Davidoff, Hugo Boss, dll. Meskipun tidak disegel, kami tetap memberikan jaminan bahwa parfum tersebut asli.
 
 
Tanya: Kenapa harganya bisa lebih murah dibanding counter?
Jawab: Karena kami bekerja sama dengan distributor resmi. Selain itu kami tidak mengeluarkan banyak biaya operasional seperti sewa tempat di mall dsb., sehingga harga yang kami tawarkan tentunya relatif lebih murah.

 
Tanya: Setahu saya, parfum ori bisa sampai beberapa hari wanginya masih menempel. Di keterangan ketahanan aroma, kenapa tertera hanya 1-5 jam, 6-10 jam, 11-15 jam, dan paling lama 16+ jam?
Jawab: Keterangan yang dimaksud adalah ketahanan aroma aktif dari parfum tersebut, saat wanginya menyebar sempurna ke sekitar Anda.
 
 
Tanya: Dapatkah saya memesan parfum yang tidak saya temukan di website ini?
Jawab: Bisa, silahkan hubungi customer service kami untuk menanyakan ketersediaan stok.
 
 
Tanya: Berapa minimal order/pembelian yang harus saya penuhi?
Jawab: Tidak ada minimal maupun maksimal pembelian, Anda bisa membeli berapapun yang Anda kehendaki.
 
 
Tanya: Bisakah saya minta rekomendasi parfum yang tepat untuk saya?
Jawab: Tentu bisa, silahkan hubungi customer service kami untuk membantu memberikan rekomendasi parfum yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan Anda. Kami juga telah mencantumkan deskripsi wangi parfum yang cukup lengkap pada setiap detail produk di website.
 
 
Tanya: Dikirim melalui apa, produk yang saya pesan?
Jawab: Pengiriman parfum melalui jasa kurir TIKI (www.tiki-online.com) dan JNE (www.jne.co.id)
 
 
Tanya: Apakah harga parfum di rumahwangi.com sudah termasuk ongkos kirim?
Jawab: Harga parfum yang ada di RumahWangi.com belum termasuk ongkos kirim.
 
 
Tanya: Berapa lama pesanan saya bisa sampai?
Jawab: Pesanan Anda akan secepatnya kami paketkan dalam jangka waktu maksimal 2×24 jam, pada hari dan jam kerja. Waktu pengiriman tergantung wilayah Anda dan jenis jasa pengiriman yang Anda pilih. Untuk jasa reguler, pada umumnya estimasi sekitar 1-3 hari.
 
 
Tanya: Bagaimana saya mengetahui bahwa pesanan saya sedang dikirim?
Jawab: Anda dapat melacak jejak pengiriman pesanan Anda melalui nomor resi yang kami infokan via sms, caranya masukkan nomor resi tersebut di kolom “cek resi” yang telah kami sediakan di bagian kiri bawah website.
 
 
Tanya: Apakah pesanan saya pasti dikirim?
Jawab: Pesanan Anda pasti kami kirim 100% sesuai dengan transaksi yang terjadi.
 

Testimoni

Isi Testimoni →

Pengiriman

Rekening Bank